Перейти к основному содержанию

Инженер тех.поддержки

Wicresoft приветствует мотивированных молодых профессионалов и приглашает присоединиться в команду на позицию «Инженер технической поддержки» в проект Microsoft - Office 365!

 

Shanghai Wicresoft Co., Ltd., компания, основанная Microsoft Corporation по совместительству с Shanghai Alliance Investment Limited в 2002 году. Shanghai Wicresoft Co., Ltd. Это первоклассный международный ИТ-провайдер с головным офисом в Шанхае (Китай) и 13-ю оперативными центрами в мире (Япония, Гон-Конг, США, Швеция, Великобритания и т.д.)

 

Мы ищем молодых специалистов с ИТ-бэкграундом для обучения и дальнейшего трудоустройства в качестве инженера тех.поддержки.  Наряду с другими международными коллегами, вас обучат всем необходимым техническим навыкам для данной должности. Здесь также будут проводиться занятия, которые помогут вам улучшить свой английский язык. А дружный коллектив поможет адаптироваться в новой для вас стране .

 

 

Обязанности

 

Представлять Microsoft и общаться с Microsoft Cloud клиентами в Азиатском и Тихоокеанском регионе.

Сотрудничать с партнерами и взаимодействовать с клиентами.

Использовать как стандартные подходы, так и новые обходные пути решения проблем, внедрение новых методов диагностики.

Документирование инцидентов, сообщений о предложениях клиентов и тех.проблемах в в Microsoft.

 

 

Требования

 

Базовые технические навыки в  Windows Operating systems/Networking/Exchange Server/SharePoint Server/Lync Server продуктах.

Свободный(или intermediate)  английский язык(письменный и устный)

Грамотная речь (устная и письменная)

Многозадачность

Терпение и эмпатия при общении с клиентами.

Умение слушать и слышать

Набор навыков обслуживания клиентов в области ПО

Знакомы с работой call centers

 

 

Мы предлагаем:

 

Хорошая заработная плата  (1000 – 1200 USD + бонусы)

Проживание в Шанхае

Билет до Шанхая

Обеды

Страховка

Непрерывное обучение

Курсы английского языка

Работа с мотивированными и высокопрофессиональными коллегами из разных стран.

Комфортная рабочая среда (просторные и хорошо оборудованные рабочие места, конференц-залы, кафе-бар, интерактивная зона отдыха, тренажерный зал.

Корпоративные мероприятия

 

 

Просим заинтересованных кандидатов отправить свое резюме и сопроводительное письмо по электронной почте Alexandra T (wicrecend_hr@inbox.ru)  с подписью  "RM Application [ИМЯ, ФАМИЛИЯ]''.

 

Гость (не проверено)
13.12.2019